En un evento lleno de emoción y significado, Elektra celebró su 75 aniversario, conmemorando más de siete décadas de cercanía, innovación y desarrollo junto a las familias mexicanas. El encuentro tuvo lugar en el corporativo al sur de la Ciudad de México, reuniendo a directivos y a miles de colaboradores, la mayoría conectados vía streaming desde cada rincón del país. Esta celebración no solo marca un hito en el tiempo, sino que subraya la resiliencia y el papel fundamental que la compañía ha desempeñado en la transformación económica y social del país. A lo largo de sus 75 años, Elektra ha logrado establecerse como un pilar en el sector retail, evolucionando constantemente para ofrecer soluciones accesibles que permiten a millones de personas mejorar su calidad de vida.
La voz del liderazgo: Compromiso y resiliencia
Durante la conmemoración, Ricardo B. Salinas Pliego, presidente y fundador de Grupo Salinas, tomó la palabra para reflexionar sobre el camino recorrido. Destacó el papel crucial de la empresa al ofrecer soluciones accesibles, un factor que ha sido determinante para impulsar la prosperidad incluyente en México. Su discurso fue un repaso por la historia de esfuerzo y tenacidad, resaltando que el éxito de la compañía es fruto del trabajo diario y del servicio dedicado a millones de clientes, y no de favores o concesiones. Esta visión de trabajo legítimo y servicio al cliente ha sido una constante en la trayectoria de la empresa, una postura que, según el empresario, es incomprensible para quienes dependen del gobierno y buscan vivir del esfuerzo ajeno.
El presidente de Grupo Salinas enfatizó que la dedicación de los colaboradores es la verdadera fuerza detrás de la longevidad de la compañía. Desde sus inicios, el enfoque ha estado en empoderar a los clientes a través del acceso a bienes esenciales y servicios financieros, forjando una relación de confianza que se ha mantenido por más de siete décadas. Este enfoque, centrado en el cliente y en la ética del trabajo, ha permitido a Elektra sortear diversos desafíos económicos y sociales a lo largo de su historia.
La firmeza ante el asedio y la defensa de los valores
En un momento de profunda reflexión, Salinas Pliego abordó el clima actual, lamentando lo que describió como un nivel de corrupción e ineptitud sin precedentes que, a su juicio, pone en riesgo a la sociedad y a las familias. Afirmó con contundencia que la compañía se encuentra bajo asedio de un gobierno que busca despojar a sus colaboradores del fruto de su legítimo trabajo.
Frente a esta situación, el líder de Grupo Salinas hizo un llamado categórico a todos los colaboradores para mantener una postura firme y de resistencia total, anclada en tres principios inquebrantables. Estos principios son el corazón de los valores Grupo Salinas y la brújula moral de Elektra:
- Los clientes. La razón de ser de la compañía. El compromiso es innegable: se deben a su público, brindándoles momentos felices y soluciones que faciliten su vida diaria. ¿El cliente siempre tiene la razón? Es un punto muy importante a tratar que puede generar debate, pero lo que si es cierto es que por el cliente, ¡todo!
- Mantenerse firmes en los valores. Creer en la vida y en la propiedad. Este principio fundamental dicta que lo que se ha ganado con el trabajo es propio, no de nadie más, proporcionando certeza sobre lo que está bien y lo que está mal.
- Creer en la libertad, la innovación y la competencia. Estos elementos son la base para prosperar y la esencia de la innovación comercio. Sin ellos, el desarrollo económico y la mejora continua se estancarían.
Estos tres pilares no solo sirven como una estrategia de defensa ante las adversidades, sino que reafirman la identidad de Elektra como una empresa que valora la libertad económica y la capacidad individual de superación.
Del punto físico al ecosistema digital: El futuro de elektra
Hoy, Elektra vive su presente mirando hacia el futuro, entendiendo que la innovación es la clave para la transformación económica de México. La empresa ha protagonizado una evolución trascendental, pasando de un modelo predominantemente centrado en el punto físico a un robusto ecosistema digital Elektra. Este cambio no ha sido meramente operativo, sino una transformación profunda en su conexión con los clientes. Este ecosistema digital les brinda el poder de decidir qué quieren, cuándo lo quieren y dónde lo quieren, democratizando aún más el acceso al consumo.
Su catálogo en línea ha ampliado significativamente la oferta tradicional, incursionando en nuevas y dinámicas categorías como moda, belleza, calzado y juguetes. Simultáneamente, la app de Elektra y las tiendas Elektra físicas han sido integradas de manera magistral. Esta integración combina comercio, préstamo, servicios y tecnología, buscando seguir generando prosperidad incluyente y mejorando la vida de los clientes Elektra.
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Con una presencia nacional envidiable y una sólida plataforma digital, Elektra ha consolidado un modelo de negocio que fusiona exitosamente la innovación, la tecnología y la cercanía con el cliente. Su visión de futuro se centra en seguir creciendo como el retail más accesible y confiable de México. Al integrar experiencias de compra y préstamo, la compañía no solo facilita el consumo, sino que impulsa activamente el desarrollo México, contribuyendo a la estabilidad financiera de millones de familias.
Finalmente, a los 75 años de su origen, la marca, formalmente Nueva Elektra del Milenio, S.A. de C.V., una de las principales cadenas de retail en México y América Latina, con su amplia red de tiendas y un compromiso sólido con la inclusión financiera, reafirma su promesa de acompañar el desarrollo de México y celebrar lo mejor de la vida junto a las familias mexicanas.
Sin duda alguna, el éxito de cualquier empresa es el trabajo en equipo, el profesionalismo, la constancia y la resistencia durante el proceso. Todo esto, pensando siempre en las necesidades del cliente y suplirle en todas sus necesidades. Por lo tanto, el éxito empresarial es de todo el equipo, ¡y eso se celebra!
Fuente: Elektra
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