La verdadera esencia de viajar no reside únicamente en los paisajes que contemplamos o en las experiencias que acumulamos, sino en cómo nos sentimos al llegar. En un mundo que se mueve rápido, la hospitalidad ha dejado de ser solo un servicio para convertirse en una forma profunda de respeto.
Hoy, cuando planeamos una escapada —ya sea un retiro de desconexión absoluta o una aventura urbana—, la seguridad y la inclusión se han vuelto pilares innegociables. Elegir un destino o un alojamiento es, ante todo, un acto de confianza. Buscamos esos espacios que no solo nos ofrecen confort, sino que celebran nuestra identidad, nos brindan un entorno de paz y nos reciben con la apertura necesaria para sentirnos, simplemente, en casa lejos de casa.
Porque un ambiente inclusivo es el mejor aliado del descanso, y el respeto es el idioma universal que transforma una simple estadía en una experiencia inolvidable. Esta temporada, al planificar tu próxima ruta, prioriza aquellos lugares donde la calidez humana y el trato digno son los verdaderos anfitriones. La hospitalidad se construye a partir del respeto. Para muchas personas, elegir un destino o un alojamiento también implica saber que serán recibidas en un ambiente seguro e inclusivo.
Diversidad y equidad
Turismo LGBTI+
El turismo LGBTI+ forma parte de esta transformación de la industria. En México, este segmento representa una comunidad relevante para el sector turístico y genera una derrama económica estimada de alrededor de 2,000 millones de dólares al año.
En este contexto, Accor, líder mundial en hospitalidad, participó en la 48ª Marcha del Orgullo LGBT+ en la Ciudad de México bajo el lema “Viajamos con orgullo, hospedamos con respeto”, reafirmando un compromiso que forma parte de su estrategia global y permanente de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI).
Como parte de esta iniciativa, el hotel ibis México Alameda fungió como punto de encuentro para colaboradores, aliados e invitados que se sumaron a la marcha. La delegación de Accor estuvo encabezada por Edir Cano, Gerente General de ibis e ibis Budget Aguascalientes y embajador LGBTI+ de Accor en México, acompañado por colaboradores de hoteles como Novotel Monterrey Valle, ibis Monterrey Valle, ibis Monterrey Aeropuerto, ibis Mérida, ibis Torreón, entre otros.
“Cada vez más personas eligen destinos y marcas donde saben que serán recibidas con respeto y autenticidad. Para Accor, la inclusión no comienza ni termina en el Mes del Orgullo: es parte de la cultura que construimos con nuestros equipos todos los días, y eso se traduce en una mejor experiencia para nuestros huéspedes y en una industria turística más fuerte y más humana”, indicó Edir Cano.
Para la industria hotelera, la inclusión es hoy un factor clave para fortalecer la confianza del viajero, mejorar la experiencia del huésped y conectar con consumidores que valoran marcas alineadas con sus valores. Según Booking.com 64% de los viajeros LGBTI+ tiene mayor probabilidad de elegir marcas que demuestran este compromiso de forma visible. En México, este mercado representa una oportunidad relevante: cerca de cinco millones de personas de 15 años y más se identifican como parte de la población LGBTI+, un grupo con fuerte participación en el consumo turístico y de experiencias.
Turismo LGBTI+
Compromiso a largo plazo con la inclusión
Con más de 380,000 colaboradoras y colaboradores a nivel global, Accor integra la inclusión como parte de su cultura y de la experiencia que ofrece a huéspedes y equipos. La comunidad LGBTI+ es uno de los cuatro pilares estratégicos de DEI del Grupo, junto con la equidad de género, la inclusión de personas con discapacidad y la diversidad social, étnica, racial y cultural. Este compromiso se refleja también en alianzas como la membresía Platinum Partner de IGLTA desde 2021 y la adhesión a los Estándares de Conducta de Naciones Unidas sobre no discriminación hacia personas LGBTI+ desde 2018.
La compañía cuenta con un Comité LGBTI+ para las Américas, con presencia de embajadores en distintos países. En México, este compromiso se refleja en iniciativas como el reconocimiento de Human Rights Campaign en 2025 como una de las “Mejores Empresas para Personas LGBTI+ para Trabajar” en el país.
Desde 2023, Accor acompaña la Marcha del Orgullo en la Ciudad de México como parte de una estrategia permanente para promover espacios seguros, respetuosos e incluyentes para colaboradores y huéspedes. La participación en esta celebración forma parte de una agenda que se desarrolla durante todo el año, con acciones de sensibilización, espacios de diálogo e iniciativas de empleabilidad junto a gobiernos y organizaciones civiles.
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