La inteligencia artificial (IA) avanza muy rápido, cada día se suman nuevas modalidades y cada una aporta un valor al desenvolvimiento de las actividades cotidianas y laborales, por ejemplo Mr. Bet casino y otras empresas de apuestas recurren a las IA para mejorar la marca de la compañía, para crear mejores estrategias de marketing, incluso para mejorar la experiencia de juego.
Una de las aplicaciones más trascendentales de la inteligencia artificial es el campo laboral, porque se ha podido automatizar muchos procesos, la IA ha demostrado ser muy eficiente, se pueden generar algoritmos para evaluar estadísticas, se pueden establecer bases de datos, entre muchas otras aplicaciones.
Aplicaciones de la inteligencia artificial
La inteligencia artificial es un tipo de sistema informático que es capaz de pensar, aprender y procesar el entorno, incluso puede tomar decisiones de acuerdo a la planificación que le fue introducida con base en sus comandos.
Hasta ahora, existen cuatro tipos de inteligencia: la aumentada, la asistida, la automatizada y la autónoma, cada una cumple un propósito, que va evolucionando a medida que se van acumulando los macrodatos, incluso pueden tener conductas o proporcionar respuestas igual que un humano.
Uno de los propósitos de la IA es optimizar todos los procesos de producción de una empresa, elevando la productividad, la seguridad y el flujo de trabajo.
En la gestión de recursos humanos es empleada para la selección del nuevo personal a contratar, cotejando los perfiles más próximos a lo que se busca dentro de la empresa para desempeñar un determinado cargo.
La IA es capaz de evaluar el rendimiento del empleado y con ello ajustar el salario. Otro aspecto que mejora la IA es el relacionado con la salud laboral, un eje importante en cualquier empresa.
La IA puede elaborar esquemas para orientar a los trabajadores a sus mejores opciones laborales y que debe hacer para mejorar su condición como candidato, como debe capacitarse para optar por mejores trabajos.
Otra de las aplicaciones de la IA es el empleo de los cobots y chatbots, esto permite facilitar la comunicación de los usuarios con la empresa, la IA establece una serie de posibles soluciones para ayudar al consumidor, esto ha permitido establecer el coworking entre máquinas y humanos.
Las tecnologías wearables son aquellas que se pueden implementar o llevar en el cuerpo humano, son dispositivos que funcionan como sensores del tipo radiofrecuencia y/o como GPS, como pantallas o gafas de realidad virtual.
Otras de las aplicaciones de la IA son los trabajos gig o también llamada economía gig, una de sus principales características es el trabajo por internet para diferentes trabajadores.
¿Algunos trabajos desaparecerán?
El propósito de la inteligencia artificial es alivianar la carga de trabajo y acelerar algunos procesos, no sería la primera vez que la humanidad en el campo laboral enfrentará cambios y sustituciones, como sucedió con los artesanos que fueron reemplazados durante el periodo de la revolución francesa.
Esto nos lleva a pensar que es muy posible que para algunos puestos de trabajo ya no sea prescindible la presencia del factor humano, pero también es cierto que estas actualizaciones tecnológicas requieren de personal humano para regularlas, controlarlas, corregirlas y supervisarlas, porque la optimización de las IA queda a cargo de un humano.
Lo que irá sucediendo es que se va a presentar la necesidad de capacitar a la masa trabajadora en las nuevas tecnologías, para que con ellas se incremente la productividad de la empresa, cada avance requiere el acompañamiento de nuevos inventos y proyectos, por ejemplo:
Cuando se crearon los juegos de realidad aumentada y virtual, hubo la necesidad de crear gafas que ampliará la experiencia y que permitiera que la misma fuera más inmersiva, para ello es necesario contar con un equipo de profesionales expertos en tecnología para crear dichas gafas.
A futuro se proyecta la creación incluso de nuevas carreras universitarias, de nuevos cursos o diplomados, para que los más jóvenes adquieran los conocimientos en dicha tecnología. Los trabajos que más se podrían ver afectados son la atención al cliente, la manufactura en algunas empresas y posiblemente el sector transporte.
Aun así la tecnología camina a pasos veloces y es imposible detenerla, en nosotros está en capacitarnos para dominar estos cambios, para comprenderla y aprovecharla al máximo, no podemos fantasear con que la IA será quién domine el mundo, el creador de dicha herramienta ha sido el hombre y solo el hombre puede controlarla.
La implementación de la IA no necesariamente eliminará por completo todas las plazas de trabajo, serán el complemento perfecto para avanzar más rápido, un ejemplo muy claro es que la IA puede acelerar las investigaciones en los tratamientos de enfermedades crónicas e incluso acelerar los diagnósticos.
La IA transforma rápidamente el mundo empresarial y el futuro de los empleados estará en la capacidad de aprender de ellas, debemos caminar de la mano con la tecnología, verla como una aliada y no como una enemiga.
Imagen de rawpixel.com en Freepik
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